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Sostenibilidad
Cora 96 St. Suites & Apartments

 1 -NUESTRA POLÍTICA:


Comprometido con la sostenibilidad CORA SUITES, ha implementado un Sistema de Gestión para el manejo de los aspectos ambientales, socioculturales y económicos, a través de los siguientes ejes:
La conservación de los recursos naturales, mediante la gestión y uso eficiente del agua y la energía y la minimización de la contaminación atmosférica, visual y auditiva.

La implementación de políticas de compra y consumo de productos, así como la gestión de los residuos derivados de nuestras actividades.

El respeto por los valores y tradiciones culturales, a través de la difusión y promoción del patrimonio cultural.

La protección de los derechos humanos y laborales, brindados a nuestros colaboradores herramientas para el mejoramiento de sus competencias.

Y el cumplimiento de la legislación nacional vigente, aplicable a nuestra actividad económica.

Concienciar y formar adecuadamente a todos los empleados del hotel de un modo continúo.

Implementar acciones de prevención y control para la explotación sexual de menores. Legislación ESCNNA, tráfico ilícito de bienes de interés cultural, flora y fauna

Evaluar y actualizar de forma periódica nuestros objetivos y metas, así como revisar, modificar y adaptar nuestro Sistema de Gestión a la realidad del establecimiento y destino.

 

 


2 -DERECHOS Y DEBERES: CUIDEMOS EL PLANETA:


DERECHOS


EMPLEADOS
Conocer los proyectos y campañas de turismo sostenible en los que el establecimiento hotelero se encuentra para contribuir con ellos.
Ser capacitado acerca de las buenas prácticas que se deben implementar para ofrecer un servicio de alojamiento sostenible.
Conocer la información de los requisitos legales vigentes para los huéspedes en cuanto a actividades de turismo y alojamiento.
Ser un participante activo en las actividades planeadas por el hotel para su mejora continua.
Recibir un pago justo y oportuno por los servicios prestados.
Disfrutar de un ambiente laboral adecuado y sostenible.


CLIENTES
Ser informado acerca de los diferentes lugares turísticos, actividades culturales que están disponibles para su disfrute.
Disfrutar de una infraestructura que cumpla con las condiciones necesarias para un óptimo servicio     de alojamiento sostenible.
Tener a su disposición la información acerca de  las políticas establecidas por el hotel para la prestación de servicios de alojamiento y así obtener mayor conocimiento acerca de las mismas.
Conocer la información acerca de los requisitos legales vigentes a la cual está sometido un turista.
Manifestar su nivel  de satisfacción con relación calidad- precio del producto adquirido.
Recibir la prestación de los servicios adquiridos según las condiciones convenidas.
Conocer los proyectos  y campañas de turismo sostenible en los que el establecimiento hotelero se encuentra para contribuir con ellos.


PROVEEDORES
Conocer los proyectos y campañas de turismo sostenible en los que el establecimiento hotelero se encuentra para contribuir con  ellos.
Ser prioridad al momento de una compra si es un proveedor local.
Conocer la política de  sostenibilidad y los programas relacionados en cuanto a proveedores- establecimiento
Conocer las condiciones de compra que la norma exige a los establecimientos hoteleros.
Exigir los requerimientos con los cuales debe cumplir para aportar al cumplimiento de la norma..
Recibir un pago justo y oportuno por sus servicios y productos vendidos.
 
DEBERES

EMPLEADOS
Tener pleno conocimiento acerca de la importancia de ofrecer un servicio de alojamiento sostenible.
Mantenerse informado acerca de los planes de acción y avances o falencias de la compañía con respecto a la implementación de la norma NTS-TS
Suministrarles a los huéspedes la información necesaria acerca de las buenas prácticas que se deben tener para contribuir al medio ambiente.
Participar activamente y de manera obligatoria en los programas de capacitaciones y planes de acción que el hotel tenga previstos.
Informar a los huéspedes, proveedores y demás empleados acerca de la norma legal vigente sobre el tráfico ilícito de fauna y flora, bienes  culturales, explotación sexual y demás.
Informar oportunamente sobre las irregularidades presentadas o los incumplimientos de los compromisos con respecto a la implementación de la NTS-TS
Asumir, respetar y hacer cumplir los programas creados por el establecimiento para la implementación de la norma.
Realizar sugerencias para la mejora continua del establecimiento.
Cuidar y apropiarse de las instalaciones del establecimiento como área de trabajo.


CLIENTES
Contribuir con los proyectos y/o campañas que el establecimiento hotelero tenga para la ayuda al medio ambiente.
Respetar y atacar las recomendaciones que se deben tener para el cuidado del medio ambiente sugeridas por el establecimiento hotelero.
Hacer uso racional de los recursos naturales contribuyéndole así al planeta.
Cumplir y respetar los requisitos legales aplicables en los cuales aplica el ESCNNA, patrimonio cultural y patrimonio natural.
Cuidar y apropiarse de las instalaciones del establecimiento hotelero que le está prestando un servicio, así como la ciudad y el  país que lo está recibiendo como turista.
Respetar la opinión de los empleados y demás huéspedes que se encuentren en el establecimiento hotelero.
Aportar ideas y/o dar sugerencias para la mejora continua del establecimiento hotelero.
Rechazar toda práctica ilegal y discriminatoria dentro y fuera del establecimiento hotelero.
Respetar toda la cultura, creencias, tradiciones, y hábitos de las personas de la región, ciudad o  país.


PROVEEDORES
Cumplir con los requerimientos de salubridad y sostenibilidad que tenga el hotel con respecto a los productos ofrecidos.
Presentar toda la documentación solicitada por el establecimiento para confirmar su legalidad, salubridad y sostenibilidad de los productos ofrecidos.
Cumplir con las condiciones pactadas con el establecimiento para la compra de productos.
Apropiarse y respetar los requisitos legales aplicables en los cuales aplica el ESCNNA, patrimonio cultural y patrimonio natural.

 

3. AHORRO DE AGUA

Cora Los invita a seguir las siguientes recomendaciones:
Al momento de ducharse, cierre la llave de la ducha mientras se enjabona.
Informe a los funcionarios del hotel en caso de que su habitación presente algún escape o gotera.
Al momento de afeitarte, lavarte los dientes o lavarte la cara, cierre la llave del lavamanos, Ahorrara 20 Litros de agua.
Deposite la basura en la papelera y no en el inodoro.
Si su estadía es más de un día, y desea que sus sabanas y toallas se laven día por medio, háganos lo saber.

 

4. AHORRO DE ENERGIA

Evite abrir innecesariamente los equipos de refrigeración y congelación.
Apague el computador y televisor si no lo está utilizando: un aparato en posición de espera puede representar hasta un 70% de su consumo diario.
No deje enchufados los cargadores de aparatos electrónicos a batería (como el celular o la laptop) cuando no los esté usando.
Aproveche la Luz natural de su habitación, abra las cortinas y apague las luces durante el día.
Reporte al personal de recepción si nota que algún electrodoméstico presenta corto o no está en condiciones adecuadas.


5. EVITE COMETER UN DELITO POR TRÁFICO ILEGAL DE FLORA Y FAUNA:

No compre animales en carreteras.
No consuma huevos de iguana ni carne de tortuga.
Sensibilice a familiares y amigos que vayan a viajar.
Denuncie a vendedores de animales silvestres en carreteras y establecimientos.
No comercializar, cazar o capturar aquellas especies de la fauna silvestre en especial especímenes en peligro de extinción, vulnerables, raras o escasamente conocidas.
No introducir en el territorio nacional, ejemplares vivos de especies exóticas de la fauna silvestre y/o subproductos como semen, embriones, huevos para incubar y larvas que puedan perturbar el equilibrio ecológico y la conservación del patrimonio ambiental.